Concept
58style.について
“清掃”というサービス業を目指します
ハウスクリーニングは建物をきれいにするという清掃技術を提供するものですが、それだけではお客様に満足していただけないと考えています。お客様が希望する内容に即した、きめ細やかな対応を心がけて全ての方に納得していただけるよう努力しています。こういった姿勢はサービス業と同じで、清掃技術にプラスアルファとして、お客様に気持ち良くご利用いただきたいと思っています。
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丁寧で明るい接客で安心をお届けします
ハウスクリーニングという業種は、接客業というカテゴリーには当てはまりませんが、お客様一人ひとりに向き合ってご希望に添ったサービスを提供するという考えではサービス業の一種と捉えています。特にご自宅にお邪魔するので、少しでも安心感を持っていただけるよう、丁寧に明るく応対するよう心がけています。もちろん清掃技術の裏付けがあってこそ、その考えが成立します。 -
一人暮らしの女性も安心のサービス
ハウスクリーニングは、お客様のプライベート空間であるご自宅に伺って行う作業なので、安心してご利用いただきたいと考えています。例えば一人暮らしの女性のお客様に対して、お部屋を訪れる時はご希望があれば女性スタッフを同行させます。少しでも「嫌だな」とか「不安だな」と感じることがあれば必ずご相談ください。どんな内容でも真摯に対応し、ご満足いただけるよう努力します。 -
責任を持って最後まで対応します
少数精鋭のスタッフで作業をしており、お客様一人ひとりに誠実に向き合い、ご希望に即したサービスを提供するために必要なことだと考えております。薄利多売とは対局にあるようなコンパクトで風通しの良い環境を目指し、お客様のリクエストにはできる限り応じて信頼関係を築きたいと考えています。
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まさかのアクシデントにも慌てない
作業にあたって細心の注意を払って丁寧に進めていきますが、突然の事故やアクシデントで家具や食器を壊してしまう可能性がゼロではありません。そんな時に備えて損害保険に加入しているので費用を弁償いたします。もちろん、この保険を使う機会がないように常に緊張感を持って作業していきます。リスクがゼロでない限りは少しでもお客様の不安を軽減できればと考えています。 -
お客様のライフスタイルに合わせます
現代人は様々なライフスタイルを持っていて、なかなかまとまった時間を取ることが難しい方も大勢います。そういった方のために、夜間の作業も対応できるので一度ご検討ください。もちろん追加料金は必要ありません。お客様のご都合の良い時間帯をご相談いただければ、可能な限り対応します。全ての方が満足していただけるよう対処するので、まずはご連絡をお待ちしています。 -
人に優しい植物由来の洗剤を使用
ハウスクリーニングを依頼する時に、部屋の汚れをきれいに落としてほしいけれど、部屋の中に危険な薬品を持ち込まれるのは嫌だと思う方も多いでしょう。使用している洗剤はご希望に合わせて、植物由来の安全な洗剤にもご変更できるので、小さなお子さまがいる方やペットを飼っている方にも安心してご利用いただいています。少しでも不安に感じたら、遠慮なく質問してください。分かりやすい言葉で丁寧にお答えします。